最近は、店頭やビルの中でデジタルサイネージ(電子看板)を見かけます。以前からスクランブル交差点の近くなど人が多い場所のビルの壁面にデジタルサイネージは存在しましたが、小型のデジタルサイネージを設置するお店も増えてきています。
このデジタルサイネージは、今までの看板よりもより多くの情報を伝えることができるメリットがありますが、それに顔認識というインテリジェンスを加えることで集客効果が何倍にも高まることが期待されています。
要するに顔認証技術と組み合わせることにより、ただの電子看板ではなく、ちょっとした営業マンのような役割をデジタルサイネージが担うようになるのです。
例えば、男性に女性用の服を紹介しても買う人は少ないでしょう。ただの電子看板では、見ている人にかかわらず一定の間隔で広告を表示するのでそのような場違いなことが起こることが多く、機会損失が増えます。しかし、顔認識システムを使うことで今目の前にいる人が女性か男性かそれを判別するだけで、機会損失は大きく減るのです。
さらに年齢や特徴によって表示する広告を変えることで、電信看板は、顔認識デジタルサイネージという新しい次元の効率的な集客効果を生み出します。また、カメラで客層の年齢、性別、行動などのデータを収集する事でマーケティングに活かす事もできます。
私はこれを知り、顔認識の技術が人に便利な社会をに推進する一つの事例として、とても素晴らしいと思いました。